1、预诊与叫号流程：
（1）所有就诊病人，医院东大门预诊台筛查后，持就诊承诺书到三楼口腔科在候诊区等待。
（2）然后按照就诊号顺序，实行一医一患一诊区，仔细询问流行病学史，有序叫号就诊，避免人员聚集。
（3）谢绝家属陪同，有特殊交代的，只叫一位家属沟通。
2、就诊流程：
一病人、一诊间、一牙椅、一消毒（就诊后消毒牙椅）、医护四手操作。所有诊疗前，给予患者0.5%双氧水漱口60秒（具有抑制病毒活性作用），使用强吸减少污染物播散。
3、医护防护：
所有医护人员按照二级防护：外科口罩、手套、一次性帽子、防护面罩或护目镜、手术衣。
医护人员凡使用高速涡轮机者按照三级防护：医用防护口罩、手套、一次性帽子、防护面罩、防护服、鞋套。
5、口腔诊区、候诊区消毒：
按照院感科要求规范消毒，包括挂号处，牙椅、空气、电脑、门把手、地面、候诊椅等，诊间通风。
（二）恢复部分门诊诊疗项目
1、口腔内科：
（1）原则：目前不开展涉及使用超声洁治器等器械的口腔诊疗项目。后期将根据新冠肺炎疫情防控等级变化，逐步恢复。
（2）恢复项目：
a.牙体牙髓病：，牙髓炎和根尖周炎的根管治疗，龋病和楔状缺损的充填治疗。
b.儿童牙病：涂氟，窝沟封闭。
乳牙，多生牙拔除。
龋病、牙髓病的治疗。
乳牙预成冠。
2、口腔颌面外科：
（1）原则：在保障急诊手术的前提下，逐步恢复所有择期手术。
种植牙植入术不恢复开诊。
（2）恢复项目：
a.拔牙：常规前牙、后牙拔除，暂不开展阻生智齿等难度较大的拔牙术。
b.口腔颌面部感染：包括牙槽脓肿、各类间隙感染的诊疗。
c.口腔颌面部创伤的诊治：口腔颌面部清创缝合，牙外伤等。
d.口腔门诊小手术：粘液腺囊肿切除术、口腔感染切开引流术等。
3、口腔修复：
（1）原则：在全省重大突发公共卫生事件应急响应取消前，不开展牙齿种植植入手术和冠桥等牙体预备等口腔择期治疗，避免操作时间较长、飞沫气溶胶产生。
（2）恢复项目：
a.隐形义齿：基本无需牙体预备的隐形义齿。
b.可摘局部义齿和全口义齿。
4、口腔正畸：
（1）原则：有序预约安排复诊病人就诊。遵守一患一诊间一牙椅一消毒的防护操作。
（2）恢复项目：
a.儿童/成人固定矫正器：常规正畸技术、复诊患者的延续治疗及并发症处理（如托槽脱落、弓丝加力、弓丝更换等）。
b.隐形矫正器：现有隐形矫正器患者的复诊及并发症处理，如附件脱落、更换矫正器等。
医院就诊注意事项：带好身份证、社保卡等证件；戴好口罩；遵守疫期就诊规则，医院进行体温检测等疫情检查，如实告知医生感染接触史等情况；理解并接受医生给出的治疗方案和建议。口腔科门诊开诊后可能出现患者较多情况，请大家配合相关医务人员管理，耐心等待，有序就诊，避免人员聚集。因疫情期间，开诊范围有限，部分治疗项目无法开展，敬请谅解！疫情尚未结束，莫要放松警惕！希望大家理解支持！
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